Optimisation du Recouvrement des IJSS : Un Enjeu Majeur pour les Entreprises
La gestion efficace du recouvrement des Indemnités Journalières de la Sécurité Sociale (IJSS) est une préoccupation majeure pour les entreprises. La subrogation des IJSS est couramment appliquée, permettant aux salariés de recevoir leurs indemnités directement de leur employeur pendant un arrêt de travail, plutôt que d’attendre la CPAM. Cependant, cette pratique nécessite une gestion méticuleuse et un suivi précis des sommes avancées. Notre expérience observe jusqu’à 25% des IJSS non recouvrées chaque année.
Le Processus de Subrogation des IJSS : Comment ça Fonctionne ?
La subrogation repose sur un principe simple : l’entreprise avance les indemnités au nom du salarié et doit ensuite être remboursée par la CPAM. Malheureusement, dans la réalité, la récupération de ces IJSS subrogées s’avère souvent plus complexe que prévu.
Défis de la Récupération des IJSS Subrogées
Contrairement à une idée reçue, toutes les IJSS subrogées par l’employeur ne sont pas automatiquement reversées par la CPAM. Par exemple, un pourcentage significatif de ces indemnités peut être omis, ce qui représente un manque à gagner important pour les entreprises. Pour une entreprise de taille moyenne, cela peut s’élever à 150 000 € de perte chaque année.
Plusieurs facteurs contribuent à ces problèmes de récupération. Tout d’abord, la gestion manuelle des IJSS par les CPAM peut entraîner des retards, en particulier lors de périodes de pic d’arrêts de travail, comme lors d’une épidémie de grippe.
De plus, la CPAM a besoin de recevoir certains documents pour traiter les dossiers, notamment l’arrêt de travail du salarié et la déclaration de l’entreprise. Si l’un de ces éléments est manquant, le dossier est bloqué, et la CPAM ne peut pas effectuer les versements nécessaires. Les oublis des salariés sont fréquents à cet égard.
Il peut également y avoir des divergences entre le traitement de l’arrêt par la CPAM et celui effectué par l’entreprise, ce qui nécessite des corrections pour s’assurer que les IJSS sont versées.
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Mise Sous Monitoring des IJSS Subrogées
Pour contrôler efficacement leurs IJSS, les employeurs doivent surveiller attentivement les versements effectués par la CPAM, rapprocher régulièrement les paiements de la paie et de la CPAM, et prendre des mesures pour résoudre les problèmes de versement.
Cependant, cette gestion peut être chronophage et exigeante pour les services RH et de paie, nécessitant des suivis réguliers et des contacts fréquents avec les CPAM.
La Solution : Faire appel aux experts Althéa
De nombreuses entreprises se tournent vers les experts d’Althéa pour harmoniser leur pratique, que ce soit pour l’apurement des sommes passées ou pour déléguer la gestion administrative et le suivi du recouvrement des IJSS subrogées au fil de l’eau Nos outils performants permettent un rapprochement des données de manière efficiente et nos équipes opérationnelles ont des relations établies avec les CPAM.
Les avantages de cette délégation sont multiples, notamment la possibilité pour les services RH et de paie de se concentrer sur leur cœur de métier, la disponibilité de tableaux de bord pour la comptabilité, et un meilleur contrôle du recouvrement des IJSS.
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Faites appel aux experts Althéa pour en savoir plus.
Méthodologie d’intervention pour la récupération de vos IJSS
Après une récupération des données en début de mission, les équipes Althéa agissent en totale autonomie tout au long de la mission, qui dure en moyenne de 2 à 6 mois.
- – Audit et récupération des données
- – Mise en forme et lancement de la mission
- – Identification des écarts et relance CPAM
- – Gestion des flux net-entreprises
- – Reporting
Comment améliorer votre trésorerie rapidement ?
Dans ce contexte inflationniste et d’augmentation continue de la masse salariale, la maitrise du recouvrement des IJSS devient primordiale.
Agir sur le passé permet de récupérer des sommes conséquentes mais aussi de soulager les équipes internes sur le court terme. En confiant ce périmètre à Althéa, vous aurez la garantie d’agir dans les meilleurs délais et d’améliorer votre trésorerie très rapidement.
A moyen terme, confier cette gestion des IJSS et de l’absence aux experts d’Althéa permet une maîtrise et une performance durable dans le recouvrement des IJSS. Les équipes internes peuvent alors se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée et réduire ainsi les complexités administratives.
Vous souhaitez en savoir plus ou initier un projet Recouvrement des IJSS ? Contactez-nous !
Chiffres-clés
Recouvrement des IJSS pour nos clients
avec plus de 50 accompagnements clients / an
le temps pour joindre une CPAM
Nos outils, notre savoir-faire et notre réseau nous permet de communiquer rapidement avec les CPAM (vs 50 min en moyenne)
le meilleur outil de suivi des IJSS du marché
Il aspire les IJSS sur net-entreprises, les cadre, les réconcilie et identifie les écarts
Enjeux
Améliorer votre trésorerie
Les entreprises perdent jusqu’à 25% de leur IJSS annuelles. Althéa vous accompagne pour récupérer vos IJSS en 3 mois seulement.
Optimiser votre budget RH
Trop peu d’entreprises maîtrisent
leur taux de recouvrement. Althéa, via un audit flash peut détecter des sommes non recouvrées et non identifiées.
Soulager vos équipes RH
Mener des actions correctrices sur les IJ n’est pas simple et demande beaucoup d’énergie, en plus du tout venant. Althéa vous décharge de cette tâche.
Pour une ESN
4500 collaborateurs
CONTEXTE
L’entreprise subit un absentéisme fort ainsi que de nombreuses paternités et maternités.
La déclaration interne des attestations de salaire est faite via la DSN événementielle sous CEGEDIM Teams RH.
En octobre 2023, souhait de l’entreprise de recouvrer les IJSS sur les années 2022 et 2023. Les effectifs internes n’étaient pas dimensionnés pour mener cette action et l’interim ne pouvait répondre à cette problématique d’expert.
SPÉCIFICITÉS DU PROJET ET VALEUR AJOUTÉE ALTHÉA
Le tunr-over de l’entreprise avait un impact direct sur le recouvrement des IJSS en cas de documents salariés manquants (pas de possibilité de les relancer après leur départ).
L’action d’Althéa se devait alors d’être rapide et efficace.
Malgré la DSN événementielles, les déclarations d’absence n’était pas toute connue par les CPAM ce qui a nécessité des renvois en masse d’attestations de salaire sur net-entreprises.
La joignabilité des CPAM d’Ile de France était globalement très faible. Un appel CPAM sur cette région dure environ 50 min. La solution Soft-Phone qu’utilise Althéa permet de réduire ces appels à 20/25 min maximum.
PRESTATIONS RÉALISÉES
Après récupération des données nécessaires (extraction des absences, salaires rétablis…), Althéa a pu mettre en place un process de recouvrement des IJSS auprès des différentes CPAM avec l’outil REC IJ d’Althéa connecté à net-entreprises.
Plusieurs FOCUS :
- Maternités, paternités, salariés ayant quittés l’entreprises, attestation de salaire maladie.
- + de 3 000 arrêts ont été traités en 3 mois et des centaines débloqués.
Pour une collectivité
5000 agents et 1300 contractuels
CONTEXTE
Les premiers mots du DRH : « Nous subissons une hémorragie d’IJSS ».
Besoin fort d’être accompagné sur les IJSS. Le turn-over RH a impacté considérablement le suivi des IJSS.
Peu ou pas de suivi, manque d’historique et de visibilité sur le passé. Pas de DSN événementielle. Logiciel de paie Astres.
En mars 2024, souhait de la collectivité de recouvrer les IJSS sur les années 2022 et 2023. Les effectifs internes n’étaient pas dimensionnés pour mener cette action et l’interim ne pouvait répondre à cette problématique d’expert.
SPÉCIFICITÉS DU PROJET ET VALEUR AJOUTÉE ALTHÉA
L’impact de la non DSN événementielle a nécessité l’envoi d’attestations de salaire en masse sur net-entreprises.
L’action d’Althéa se devait alors d’être rapide et efficace.
La joignabilité des CPAM de Lorraine était très limitée. Les échanges par mail et fichiers Excel ont pris le dessus par rapport aux téléphones qui prenaient plus de 50 min par appel. Cependant, la solution Soft-Phone qu’utilise Althéa a permis de réduire ces appels à 20/25 min maximum.
PRESTATIONS RÉALISÉES
Après récupération des données nécessaires (extraction des absences, salaires rétablis…), Althéa a pu mettre en place un process de recouvrement des IJSS auprès des différentes CPAM avec l’outil REC IJ d’Althéa connecté à net-entreprises.
Plusieurs FOCUS :
- Attestations de salaire en masse, échanges CPAM sur les maternités, actions auprès de la CDC pour les paternités titulaires,
- 1 300 arrêts ont été traités en 3 mois et des centaines débloqués.
