Pour le compte d’un grand groupe de télévision

Contexte & Enjeux :

Dans le cadre de la mise en œuvre de la nouvelle organisation en entreprise commune, notre client avait trois objectifs stratégiques majeurs :

• Conforter la stratégie de développement d’un bouquet d’antennes complémentaires et de valoriser les marques.
• Devenir un véritable média global.
• Développer la performance économique et sociale du groupe.

La mission qui nous a été confiée consistait à assister la production informatique dans la définition de processus de gestion des services informatiques uniformisés s’appuyant sur les bonnes pratiques ITIL et à assister la cellule de pilotage informatique dans la mise en œuvre d’une gouvernance des Systèmes d’Information s’appuyant sur le référentiel COBIT.

Prestations réalisées :

• Préciser les missions des entités Systèmes, Réseaux et Services.
• Analyser l’existant (organisation, processus et procédures, outils).
• Construire une vision stratégique.
• Concevoir des processus uniformisés.
• Définir les indicateurs de contrôle et d’évaluation des processus.
• Construire le plan de mise en œuvre (organisation, procédures, outils).
• Mettre en œuvre un cycle d’amélioration continue.